利用規約

• 「本サービス」とは、当社が運営するテイクアウト注文プラットフォーム「パルピック」をいいます。
• 「店舗」とは、本サービスに出店し、商品を販売する飲食店・食品店等の事業者をいいます。
• 「利用者」とは、本サービスに会員登録し、または本サービスを利用する個人をいいます。
• 「商品」とは、店舗が本サービスを通じて販売するテイクアウト用の飲食物等をいいます。

1. 本サービスは、利用者と店舗とを結び、店頭受取（テイクアウト）の注文を仲介するプラットフォームです。
2. 商品の売買契約は、利用者と店舗との間で直接成立します。商品の販売者（売主）は店舗であり、当社は売買契約の当事者ではありません。
3. 当社は、注文の取次ぎ、決済手段の提供等を行いますが、商品の品質・内容・表示・安全性、受け渡し、店舗の対応等について、店舗が一次的な責任を負います。

1. 利用者は、本サービスの定める方法（メールアドレスでの登録、またはLINEアカウント等によるログイン）により会員登録を行います。
2. 利用者は、登録情報について真実かつ正確な情報を提供するものとします。
3. 利用者は、自己のアカウントおよび認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
4. 未成年の利用者は、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

1. 本サービスの受け渡し方法は、店頭受取（テイクアウト）と、店舗が対応している場合の宅配便による配送です。利用可能な受け渡し方法は、店舗および商品により異なります。
2. 配送をご利用の場合、送料はお客様のご負担となります。送料・お届け時期・お届け可能地域は、注文画面および各店舗ページの表示によります。商品の発送後は、注文のキャンセルをお受けできません。
3. 利用者は、店舗が定める受取可能時間・受取方式に従い、商品を受け取るものとします。
4. 注文の成立条件（店舗による承諾の要否等）、受取可能時間、数量上限その他の条件は、各店舗の設定によります。
5. 利用者が指定した日時に商品を受け取らなかった場合の取扱い（再受取の可否、代金の返金可否等）は、当該店舗のポリシーに従います。

1. 原材料・アレルゲン・賞味期限・栄養成分その他の食品表示に関する情報は、店舗が提供・管理するものであり、当社はその正確性・完全性を保証しません。
2. 食物アレルギー等をお持ちの利用者は、注文前に必ず店舗の表示をご確認いただき、必要に応じて店舗に直接お問い合わせください。

1. 商品代金の支払方法は、店頭での支払い、または本サービス上でのオンラインカード決済（決済代行会社 Stripe を利用）のうち、店舗が許可した方法によります。
2. オンラインカード決済を選択した場合、注文時にカードの有効性確認（与信）を行い、原則として商品の受け渡し時等に代金を確定して請求します。確定までは実際の請求は行われません（具体的な確定のタイミングは店舗の設定によります）。
3. クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社および店舗は当該情報を保持しません。

1. 注文のキャンセルおよび返金の可否・条件は、各店舗のポリシーに従います。
2. オンラインカード決済の与信のみで代金が未確定の場合、当該注文がキャンセル・拒否されたときは、与信が解除され請求は発生しません。代金確定後の返金は、店舗の判断に基づき、決済代行会社を通じて行われます。
3. 商品の不備等に関するお申し出は、原則として店舗にご連絡ください。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録・入力する行為、他人になりすます行為
• 受取の意思なく注文する行為、繰り返し受取を行わない行為その他店舗の業務を妨害する行為
• 当社または店舗、その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害し、または不正にアクセスする行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

当社は、利用者が本規約に違反した場合その他必要と認める場合、事前の通知なく、当該利用者による本サービスの利用を停止し、または会員登録を抹消することができます。

本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを当社の事前の許諾なく利用してはなりません。

1. 当社は、本サービスの中断・停止・利用不能、データの消失等によって利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 店舗が販売する商品の品質・内容・表示・安全性、受け渡し、店舗の対応に起因して利用者に生じた損害については、店舗が責任を負うものとし、当社は当事者間の解決に必要な範囲で協力します。
3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該注文に係る商品代金の額を上限とします（法令上許容される範囲において）。

当社は、利用者への事前の通知により（緊急の場合は事後の通知により）、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中断・終了することができます。

当社は、必要と認める場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上への掲載をもって効力を生じます。重要な変更を行う場合は、適切な方法でお知らせします。

本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。